币界网消息，Business Insider报道，管理AI助手的挑战与管理人类员工一样令人烦恼。Sumaiya Noor的客户服务团队成员Alyssa Powell表示，她的AI助手在无法处理任务时会通知她，但随着时间推移，助手开始尝试解决超出其能力范围的问题，导致客户不满。每隔几个月，Noor都需要抽出时间来重新培训助手，确保其理解任务范围。尽管AI的采用率在上升，但许多员工发现，管理AI助手并没有减轻工作负担，反而增加了工作强度。Boston Consulting Group的一项报告显示，30%的受访者表示他们的组织已将AI助手整合到工作流程中，较去年增长了17%。然而，AI助手的表现并不总是随着时间的推移而改善，反而可能出现“AI脑疲劳”的现象，导致员工在监控AI助手时感到疲惫。