外媒:Z世代一边担忧AI一边用它管钱
Fortune
1小时前
Ai 焦点
外媒称,美国 Z 世代对 AI 存在明显信任矛盾:一边担忧其冲击就业,一边让 AI 参与投资和长期理财决策。
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外媒称,美国 Z 世代对 AI 的态度正在出现明显反差:一方面,他们把 AI 视为就业安全的主要威胁;另一方面,他们又比其他年龄层更愿意让 AI 影响自己的投资和长期理财决策。

Betterment 在 2026 年对美国散户投资者的调查显示,48% 的 Z 世代投资者表示,AI 已经影响过他们至少一次金融决策;41% 表示,愿意把 AI 用于长期财务规划。相比之下,婴儿潮一代在这两项指标上都只有 5%。

已有顾问的人更常受 AI 影响

如果只看已经聘请理财顾问的人群,AI 的影响更明显。Betterment Advisor Solutions 在 2026 年 6 月对 1001 名已有顾问关系的受访者调查发现,65% 的 Z 世代客户称,AI 影响了他们原本不会做出的决定。

这意味着,即便已经在为人工建议付费,年轻客户仍会让算法参与判断。Betterment 认证理财规划师 Devon Klumb 表示,投资者希望有更多方式理解自己的财务状况,但也需要帮助把信息转化为实际决策。

信任不足但工具先被用起来

文章认为,这种现象不只是“口是心非”,更像是信息渠道失衡后的结果。Charles Schwab 的调查显示,Z 世代平均 19 岁开始投资,比婴儿潮一代早 16 年;同时,48% 的 Z 世代表示,他们主要通过社交媒体学习投资。

但在真正涉及信任时,Z 世代更看重父母和金融专业人士,而不是社交媒体。这意味着,他们获取信息的渠道和真正信任的对象并不一致。AI 工具则填补了这个空档:它能快速给出流畅、确定性很强的答案,即使这种答案未必建立在充分信任之上。

CNBC 引述 Wealthspire 金融健康业务负责人 Andrew Lendnal 的说法称,年轻人并不缺信息,缺的是高质量信息、可信来源,以及独立做判断的能力。研究人员把这种现象称为 AI“信任悖论”,即用户对 AI 工具的实际使用意愿,往往高于他们对这些工具的真实信任程度。

体育博彩被部分人当成理财手段

这种矛盾也延伸到体育博彩。文章称,面向年轻用户的博彩平台正在引入生成式 AI,提供个性化赔率、赛事预览和投注建议。一批独立的 AI 博彩助手,也在扮演类似机器人投顾的角色,用数据和自动化建议降低用户自行决策的门槛。

Betterment 的散户调查显示,52% 的 Z 世代投资者称,过去一年里曾把原本用于投资的钱转去体育博彩;其中 14% 表示,这种情况每月会发生多次。另有 26% 的 Z 世代把体育博彩描述为持续性的财务策略,这一比例明显高于其他年龄层。

纽约联储此前曾把合法化体育博彩的扩张,与更早开放州的逾期和破产率上升联系起来。美国新闻在 2025 年的一项调查也显示,四分之一的体育博彩参与者曾因下注错过账单支付,30% 的人曾为下注举债。

Betterment 行为金融与投资副总裁 Dan Egan 表示,体育博彩如果被当作娱乐预算的一部分,未必一定是负面行为;但如果被视为积累财富的方式,问题就会变得更严重。文章认为,投资和下注表面上都涉及风险与回报,但前者对应的是可长期增值的资产,后者则是平台抽成下的负和游戏。

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