Muse能否克服Meta的信任问题
TechCrunch
57分钟前
Ai 焦点
Meta的新AI代理Muse在Connect大会上成为焦点,但围绕其消费级定位、实用性以及用户是否愿意向Meta交出敏感信息,讨论也随之升温。TechCrunch播客嘉宾认为,Muse更像一次性“派对把戏”,而Meta的广告业务模式让信任问题更难回避。
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Meta的新AI代理Muse在公司年度Connect大会上成为焦点,首席执行官马克·扎克伯格明确表示,这家Facebook母公司计划把AI功能推向各个角落。

在TechCrunch《Equity》播客的最新一期中,Kirsten Korosec、Sean O’Kane和我讨论了Meta的AI公告如何在OpenAI和Anthropic一周内发布新模型的背景下抢走风头。

与其他大型AI公司专注于编程和企业工具不同,Meta选择了相反方向:面向消费者,并推出一款可爱、类似电子宠物Tamagotchi的AI设备。Meta坚持称这款设备只面向成年人。不过,正如Kirsten指出的,这或许正好发挥了Meta的优势。

Sean亲自试用了Muse,虽然他很高兴这个代理确实帮他找到了未领取的资金,但他形容这一功能更像是“派对把戏”,而不是能带来持续使用的东西。此外,还有一个问题是,用户是否会信任Meta处理敏感信息的AI。

Sean说:“Meta的业务就是卖广告。没错,他们会说,越了解你,广告就会越准确、越有趣——等我们到了那个发烧梦境再叫醒我。”

以下是我们完整对话的预览,内容经过删节和润色,以便简洁清晰。

Kirsten Korosec:那么,你如何看待Muse——这款Meta刚刚发布的新个人AI代理,显然是押注消费者市场——它如何契合你刚才描述的情况,至少在其他前沿AI模型公司都在企业市场中看到机会和业务的背景下?因为Meta的Connect大会,也就是他们一年一度的大型活动,刚刚结束,而他们已经全力押注Muse,这一点非常明确。

Anthony Ha:这对我来说确实有点让人头晕,因为我们一直在谈的是向企业市场转移——并非完全如此,但显然资金和关注度都在往那里走。

这或许部分是因为这些公司所处的位置不同——OpenAI和Anthropic在很多方面都处于领先地位,但它们也计划在今年或明年上市,OpenAI则是明年。因此,外界有一种感觉:“我想我们现在真的得开始赚钱了。”并不是说它们现在不赚钱,而是因为成本太高、估值也太高,它们必须在某种前所未有的规模上实现盈利。我认为它们把企业市场视为实现这一目标的路径。

我也在想,Meta出于各种原因,是否看到了不同的机会。我有时会想:“等等,他们难道没收到这个信号吗?”但更宽容地说,你可以认为:“好吧,如果OpenAI和Anthropic都朝那个方向走,那么Meta也许就有更多机会去做更适合消费者的版本,并继续在消费端推进AI。”

Kirsten:我的意思是,我们可以整天抱怨、批评或审视Meta,但他们非常擅长把自己嵌入普通人的日常生活,而且有着成熟的记录。Facebook之所以有那么多用户,Instagram、WhatsApp也是如此,是有原因的。无论如何,我从来没把他们看作企业产品。所以我认为,他们继续推进消费端是明智的。

Sean,你已经试用了Muse,它已经上线几周了。我想知道你的印象如何,以及你是否认为它有可能成功成为你生活中方方面面的一部分。

Sean O’Kane:说实话,不太像。我理解为什么有些人会觉得它会成功。我想很多人都明白,这大致上是Meta从头开始做的一个版本,类似于你iPhone或安卓上的一个应用,就像我们几个月前聊过的OpenClaw,Meta基本上是把那家公司的工作买下来并整合进来。这是人们第一次强烈感受到:“天哪,这些代理真的能在我外出时替我做这么多事,我只要发消息给它,让它控制我的整台电脑就行。”这里面有很多相同的元素。把它装在手里,用一个表现相当不错的聊天机器人式界面来操作,确实显得很强大。

我最先做的事情之一是——因为它会给你一堆建议,告诉你它能做什么,其中一项是“我可以帮你扫描是否有未领取的资金”,这类事情我觉得几乎没人会真正想到,而且通常也会完全错过,因为以你的名义存在的未领取财产资金并不多。结果,出乎意料,我真的找到了一些。

它在我第一天就帮我赚到了一些钱,这挺酷的。如果不是它提示我,我根本不会去做这件事。而且寄给我的支票已经在路上了,太棒了。但这很快就结束了,对吧?那是一次性的机会,不是可重复的东西。那更像是一种派对把戏。

Kirsten:我的意思是,你这就把自己的论点推翻了。我看不出这怎么不会变得极其受欢迎。

Sean:更可持续的版本,也是Meta在过去几天里大力宣传的,是把这个想法应用到你真正的日常财务中,比如把你的信用卡信息、Gmail账户以及其他资料交给它,让它去做我们在其他公司那里见过的事情,比如Rocket Money之类的服务:帮你取消不再使用的订阅,或者识别重复扣费——说实话,这些本来就应该由信用卡公司来做。

到了那一步,你就会撞上Meta的信任墙。我认为,我之所以愿意去探索它,并且有兴趣稍微继续用下去——甚至一直到今天——某种程度上令人惊讶的是,当我下载它时,我原本以为它会立刻把我引导到Threads、Instagram、Facebook这些我几乎从不用的服务里,并马上调出那些上下文。

但它没有。它一开始像是把我当成陌生人来对待,这让我更愿意使用它,因为我没有感觉Meta已经掌握了我所有的信息。但你可以看到,随着你开始使用它,它真的会试图把你吸进去,把这些东西拉进系统,这样它就能了解你更多的信息。

我不知道我是否会像信任Meta那样去信任它。我觉得对我来说,这个时机也很有意思:我刚升级了iPhone,换上了新的iOS和新的Siri,而这个Siri真的能用,而且能以一种令人惊讶、也很有帮助的方式控制手机,这些功能它以前从来做不到。过去一周我一直在想,我用了它多少次,以及如果Muse有一个Siri版本来获取这些信息,我会有多愿意,因为我更信任苹果处理这些非常敏感的信息——不仅是从网络安全角度信任它,也因为它的业务不是卖给我一堆糟糕的广告。

Meta的业务就是卖广告。没错,他们会说,越了解你,广告就会越准确、越有趣——等我们到了那个发烧梦境再叫醒我。

而且除了我拿到的那次一次性收益之外,那确实很不错,我并没有觉得自己找到其他真正有用的东西——除了,正如Anthony所说,它在互动上确实非常偏向消费级,这一点我认为有帮助,也正是人们如此热议它的原因。

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