从 Muse、Instinct 到 Dots，各家科技公司都在寻找一种用户体验，希望让 AI 个人助手成为必备产品。

由连续创业者 Brett Adcock 创立、成立还不到一年的初创公司 Hark，今天加入这场竞争，正式发布 Hark Pro。用户可以免费使用这项服务，重度用户则可选择订阅套餐。

公司认为自己的使命是为 AI 构建用户界面，而不是创造通用人工智能（AGI）或治愈癌症。其基础是一个专门针对电脑使用训练的模型，而这正是 Hark Pro 的功能——替你使用电脑。

这或许比一些前沿实验室提出的主张更不那么雄心勃勃，但适度谦逊往往更能赢得用户。Hark 的目标也不是做一款应用，而是为未来的 AI 电脑打造一个操作系统。

Hark Pro 采用全屏体验，带有某种主页界面：中央是聊天对话框，信息流中会显示建议它可执行的操作提示，以及公司称为“面板”的可视化内容，这些面板相当于你感兴趣事项的迷你仪表盘。背景图则会根据你所在地的天气和时间进行定制。

和其他 AI 助手一样，用户需要让它接入自己的数字生活——电子邮件、日历、硬盘、信用卡等。之后，它既能处理数字任务，也能回答传统聊天机器人式的问题。

Hark 负责设计的 Abidhur Chowdhury 曾在 Apple 任职，他向我演示了这款产品。它会主动询问他需要批准的报销、需要回复的邮件、与这名记者的一次会面，当然，还会提醒他需要为一次旅行订机票，并表示可以代劳。（“我知道机票这件事已经被说烂了，”他笑着承认。）

这也点出了这类应用面临的挑战：用户最难的地方之一，其实是想出它们能够完成的有用任务。Chowdhury 说，最近有一次，AI 助手识别出他的一位同事需要在加州 DMV 更新车辆登记，并通过该机构网站完成了这件事，这让他印象深刻。

Hark 一个值得注意的 UX 选择，是让用户在一个小窗口里看到代理如何浏览网页。大多数 AI 助手都会在后台执行这一步，而不会在应用中展示出来；Chowdhury 说，这样做是为了让用户更信任代理确实在做正确的事。

这很重要，因为 Hark 的卖点之一是：他们不是 Meta，也不是 OpenAI——“我们不是来卖广告和偷你数据的，”Chowdhury 说。要真正发挥这些模型的作用，用户需要分享自己的整个数字生活。除了非常现实的网络安全担忧之外，用户会不会愿意让像 Meta 这样的公司用其产品为朋友和家人建立详细画像？

当被问及这类画像分析时，Chowdhury 表示：“我们确实在做一些工作来理解你，并在你需要时提供帮助，但这真的更像是与任务相关——核心是 Hark 如何帮你减轻负担，并变得有用。”

Chowdhury 说，Hark Pro 与竞争对手的不同之处在于，它努力完全替代你的电脑，同时他也相信它本身确实更好用。

“请把它和其他产品比较一下，要批判性地看，”他说，“它也许不比 Muse 更快，但它会给你更好的结果，而且会端到端地完成，而不是在某个节点让你接手。”

一个悬而未决的问题是，哪种模型最适合 AI 个人助手。Hark 的模型明确针对电脑使用进行了训练，这让它在这些任务上更快、成本更低，但目前还不清楚，这是否以牺牲更广泛的知识和前沿大语言模型能力为代价。

这款软件只实现了 Hark 承诺的一半；Chowdhury 曾在 Apple 以设计设备闻名，而 Hark 承诺将在 2027 年推出一款 AI 原生设备来配合其软件。

他们仍对这款设备的形态守口如瓶，Chowdhury 还抱怨可穿戴摄像头的“令人不适感”。“我可以告诉你的是：我们正在打造的第一款产品，是一款前所未有的产品，”他说。至于这究竟只是炒作，还是 Hark 最终会推出某种换皮技术而非真正新颖的产品，还有待观察。

“让我觉得很有意思的是，现在你有了 AI，有了聊天机器人，但你还是在用键盘输入内容，”Chowdhury 说，“五十年过去了，计算的未来依然还是一个终端。”