Emergys与Glean达成合作，加速企业AI和代理式AI落地

此次合作将Glean的企业AI平台与Emergys在SAP、ServiceNow、BMC、Salesforce及其他企业平台上的专业能力相结合，旨在把分散的数据和流程转化为可衡量的投资回报

北卡罗来纳州罗利，11月2日 /PRNewswire/ -- 数字化转型服务公司Emergys宣布与企业AI平台Glean建立合作，帮助企业将AI和代理式系统从试点推进到生产环境。尽管企业在核心平台上投入巨大，关键知识仍然分散在各处。

Glean通过三个基础支柱来应对这一问题：其一是企业平台，帮助团队在多种模型之上构建定制AI代理；其二是深度知识上下文图谱，用于连接分散的信息；其三是智能架构，可为Emergys客户降低AI token使用量。Emergys负责设计、部署和运营关键业务企业系统与工作流——实施基础平台，而Glean则统一这些平台上的知识。

根据这项合作，客户将获得覆盖ERP、ESM和CRM平台的统一AI搜索与知识能力，以及将Glean Agents与Emergys的EMY跨平台AI代理结合起来的代理式工作流。此外，双方联盟还将提供面向业务流程自动化的AI驱动托管服务，并加快L1至L3级别问题的解决，同时利用Glean的上下文图谱提升企业价值链。

Emergys首席执行官Krishna Prabhu表示：“Glean在Emergys客户群中创造了巨大的协同效应，作为我们现有解决方案、模型和代理式AI框架的有力补充。通过将多模型灵活性与完整的企业上下文结合起来，让AI能够在规模化场景中发挥作用，我们正在帮助客户优化token效率，并把分散的数据和流程转化为真正可衡量的业务成果。”

Glean合作伙伴关系副总裁Zubin Irani表示：“要把AI代理从试点推进到生产，不仅需要强大的模型，还需要可信的企业上下文，以及将AI整合进关键业务工作流的专业能力。通过结合Glean的企业上下文与Emergys深厚的实施经验，我们正在帮助组织在现有系统中应用AI，并推动有意义的业务成果。”

两家公司将共同在全球范围内寻求核心企业、中型市场和高科技部署方面的联合机会。

关于Emergys

Emergys是一家数字化转型服务公司，帮助美洲、亚太和欧洲、中东及非洲地区的企业设计、部署、运营和优化关键业务技术平台，以实现持续价值。更多信息请访问www.emergys.com

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