Wave7 Research称，IM Telecom 旗下的 Infiniti Mobile 在一个月内流失了 45% 的 Lifeline 订阅用户，这一快速下滑发生在 FCC 针对这家第二大 Lifeline 服务提供商采取执法行动之际，后者被指存在合规违规。

根据 Wave7 Research 最近一份关于预付费无线市场的报告，这家此前排名第二的 Lifeline 服务提供商在 2026 年 6 月至 7 月间流失了 45% 的 Lifeline 订阅用户，用户数从 6 月的 116 万降至 7 月的 63.5 万。

订阅用户下滑似乎与 FCC 的执法行动同步发生。FCC 因发现该公司违反低收入电信补贴项目相关合规规则，禁止 Infiniti Mobile（IM Telecom）通过 Lifeline 福利招募新客户。

FCC 7 月 27 日发布的新闻稿称，这些违规行为包括：在用户决定更换服务商后，“未经其同意将数千名前用户转回 IM Telecom”；“设计一种付款方案以规避 FCC 的非使用规则”；“在未获得用户明确同意的情况下，将其注册或转移至 IM Telecom”；在“未获得所需的联邦批准”的情况下变更公司控制权；以及“使用机器人规避此前对 IM Telecom 可疑申请、注册和客户转移活动所施加的限制”。

该新闻稿还补充说，FCC 将考虑“除禁止新用户注册之外的潜在进一步措施”，并指出“IM Telecom 必须与 FCC 和 USAC 合作，以帮助 IM Telecom 的现有合法客户转移到其他 Lifeline 服务提供商”。

FCC 还表示，自己对该公司的担忧“并非孤立存在”。FCC 在 7 月的新闻稿中说：“本月，联邦特工对与 IM Telecom 相关的多名个人执行了搜查令。”

FCC 当时还补充说，加利福尼亚州和俄勒冈州“都已发出停止并禁止函，基于令人担忧的活动限制 IM Telecom 在这些州的运营能力”。

Wave7 表示，根据 7 月的最新可得数据，Infiniti Mobile 的用户流失使其在 Lifeline 计划中的排名从第二降至第四，并使该补贴项目的整体订户数量明显下降。

Wave7 在 9 月报告中称：“Infiniti Mobile 以 63.5 万订户位居第四，如上所述，其订户数量大幅下滑。整体 Lifeline 市场拥有 690 万订户，7 月因与 Infiniti Mobile 相关的问题而锐减约 60 万。”

不过，问题并不只限于 Infiniti Mobile。就在上周，FCC 宣布对 AirVoice Wireless 和 TAG Mobile 罚款 1000 万美元，这两家公司由共同所有者控制，原因是它们从事“欺诈性计划”并违反项目规则。

Wave7 在 9 月报告中指出，AirVoice（其 Lifeline 业务以 AirTalk 名义运营）截至 7 月是最大的 Lifeline 服务提供商，拥有 160 万订户。Wave7 称，该公司“高度专注于 Lifeline 服务”，并且“订户增长强劲”。

但 FCC 最近针对 AirVoice 的执法行动是否会像对 IM Telecom 那样影响其订户基础，目前还有待观察。值得注意的是，在 FCC 7 月宣布对 IM Telecom 采取执法行动后，AirVoice 曾发布博客，鼓励客户“看看 AirTalk 是否适合你”，并附上如何转移 Lifeline 福利的说明。

Wave7 Research 负责人 Jeff Moore 在被问及 FCC 上周对 AirTalk 订户数量的执法行动可能产生的影响时，通过电子邮件对 Light Reading 表示：“我能明确知道的是，截至 7 月，AirTalk 拥有 160 万 Lifeline 订户，而且可能还有一些非 Lifeline 订户。几年前，该公司曾谈到要在 10 个州开设门店，而 AirVoice 网站上至今仍能看到相关页面。”

不过，外界也可能看到该公司面临其他麻烦的迹象。Wave7 的报告称，AirVoice“长期以来都会在拉斯维加斯举行的年度行业会议 All Wireless & Prepaid Expo 上设展台”。但报告补充说：“2026 年 8 月的展会并非如此。”