迈阿密，11月5日 /PRNewswire/ -- 为酒店提供个性化数字宾客体验技术的领先供应商Enseo在The Hospitality Show上推出了新的Managed Services门户。该商业智能平台整合实时技术监控、运营分析和宾客互动数据，让酒店经营者能够全面了解单个物业以及整个资产组合的表现。
Managed Services围绕酒店运营商的需求设计，提供可视化和商业智能，帮助更早识别潜在问题，做出更明智的运营决策，并发现提升宾客体验和财务表现的机会。
“酒店技术几乎触及宾客体验的每一个方面，但运营商往往不得不依赖多个彼此割裂的系统来了解其运行情况，”Enseo首席运营官Kevin Sweeney表示，“Managed Services把技术健康状况、服务活动和宾客互动整合到一个地方。运营商不再追着数据跑，而是开始做出推动酒店向前发展的决策。”
Managed Services建立在Enseo专有的SITE®产品之上。该产品通过每家酒店的三维模型持续监测技术表现。新门户在此基础上扩展了物业和资产组合层面的实时分析能力，使酒店经营者能够评估当前表现、识别重复出现的问题，并利用历史数据指导未来决策。
通过一个集中式门户，酒店经营者可以监控客房娱乐和WiFi表现，跟踪支持活动，获取账单信息，并分析宾客互动和收入趋势。这一全面视图有助于运营商更好地了解各物业的情况以及哪些地方可能需要关注。
“酒店通过宾客每天使用的技术会产生大量数据，但只有当运营商能把这些数据用起来时，它们才有价值，”Enseo首席执行官Brian Gurley表示，“Managed Services让我们的客户更清楚地看到各物业正在发生什么，从技术表现到宾客互动和收入。通过把这些信息转化为可执行的商业智能，我们正在帮助酒店经营者做出更聪明的决策，这些决策既有利于宾客，也有利于他们的利润。”
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关于Enseo
Enseo为现代酒店业提供技术支持，帮助酒店提供个性化数字宾客体验，同时简化后台运营。Enseo总部位于得克萨斯州普莱诺，为客房娱乐、托管WiFi、酒店电视营销、托管电话、主动物业监控、员工安全设备和托管服务提供支持。26年多来，Enseo一直与酒店品牌合作，推动宾客满意度、运营信心和长期业务表现，并拥有行业领先的客户留存率以及全天候24/7/365内部客户支持。
Enseo曾因卓越表现入选Fast Company的Best Workplaces for Innovators、Financial Times的America's Fastest Growing Companies，以及Entrepreneur Magazine《Entrepreneur 360》榜单中的美国最佳创业公司之一。更多信息请访问 www.enseo.com。
