Truecaller将反诈骗能力扩展到开放网络,超越来电显示
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在为超过5亿用户提供来电显示服务十多年后,Truecaller开始把积累的诈骗情报带到开放网络,推出无需应用或登录即可使用的Scam Checker。该服务先在印度上线,随后计划扩展到拉美、中东和非洲以及东南亚。
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在为超过5亿用户提供来电显示服务十多年后,Truecaller如今正把一路积累的诈骗情报带到开放网络上,而且无需应用或登录即可使用。

这家瑞典公司周日推出了Scam Checker,这是一项新的网页和安卓服务,用户可以粘贴可疑电话号码、链接或消息,查看其是否为诈骗。为实现这一功能,该服务会调取Truecaller社区ScamFeed中的相关举报。不过,关于某个电话号码的更详细信息,包括与之关联的姓名,仍只能通过Truecaller现有、需要登录的服务查看。

公司表示,这款可免费使用的工具最初将在印度上线,随后将扩展到拉丁美洲、中东和非洲以及东南亚。

Truecaller表示,除了为其应用带来潜在获客作用外,社区举报还能帮助公司更好地了解某一时点正在流行的诈骗类型。这也可能有助于其面向企业销售的欺诈与风险产品,不过Jhunjhunwala表示,Scam Checker本身是面向消费者的。

Truecaller称,Scam Checker的工作方式是检查用户提交的链接,展开短链接并跟随重定向跳转到最终目的地,然后将其与公司的专有风险数据库及其他欺诈信号进行比对。用户也可以粘贴可疑消息,系统会识别其中的电话号码或链接,并展示Truecaller社区中的相关举报。

此次发布之际,诈骗早已不再局限于电话,而是扩展到短信、即时通讯应用和网页链接。根据GSMA对印度成年人的一项2025年调查,在报告遭遇诈骗的人群中,46%表示是通过即时通讯应用接触到诈骗信息,37%通过短信,32%通过语音电话。

Truecaller估计,基于其对搜索量和现有验证服务流量的分析,人们每月大约会进行1400万次网页搜索,以核实可疑链接和电话号码。首席执行官Rishit Jhunjhunwala告诉TechCrunch,这种行为塑造了Scam Checker的设计。

“当你需要它时,你通常已经在别的地方了。链接会出现在WhatsApp上。你妈妈收到一条关于交通罚款的消息。朋友转发一张截图问你,‘这是真的吗?’”Jhunjhunwala说,“人们在那一刻会做的事就是搜索。”

Truecaller的社区正成为其反诈骗工作的关键组成部分。公司告诉TechCrunch,在印度,ScamFeed这个众包信息流中大约有2万条诈骗举报处于公开状态,用户每周新增约1300条举报。公司还表示,在9月14日至20日期间,其全球共评估了129亿条消息,并将2030万条标记为诈骗信息。

随着其核心业务在最大市场印度面临新的压力,Truecaller正加速向来电显示之外的领域延伸。印度拥有超过3.5亿用户。电信运营商正在推出由联邦政府支持的Calling Name Presentation服务,而苹果和谷歌也已加入各自的来电识别和垃圾信息防护功能。上周,印度电信监管机构还要求来电显示应用与电信运营商共享用户提交的垃圾信息举报,Truecaller将此举批评为“单向交换”。

因此,Truecaller的重点正在向来电显示之外演变。

“来电显示是我们解决的第一个问题,也仍然是大多数人找到我们的方式,”他说,“但诈骗已经转向更具多渠道特征的方式,包括链接和消息,并且越来越多地延伸到语音和视频。我们的防护必须跟着诈骗者走。”

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