在数字寿险分销商 Ethos 于今年早些时候上市之前，Vishal Sankhala 曾负责其产品工作。2023 年底，这位经验丰富的工程高管——此前曾在 Facebook 和 Uber 任职——离开 Ethos，创办了 Outmarket。这是一家利用人工智能帮助保险代理和经纪人自动化处理繁琐文书工作的初创公司。
“美国以及全球 95% 的保险仍然是通过[人工]代理销售的，当你看现在的流程时，它非常依赖人工，”Sankhala 告诉 TechCrunch。“考虑到这个行业规模如此庞大，这里是一个巨大的机会。”
Outmarket 主要聚焦商业保险，因为这类保单涉及复杂细节，并且需要针对每一家企业进行定制。企业必须在多种保障选项之间做出选择，从一般责任险、工伤赔偿，到董事及高管责任险（D&O）等。
“根据你是什么类型的企业、面临什么风险、想覆盖什么内容，市面上有 250 多种不同的保障类型，”Sankhala 说。“每一种的流程都不同。你需要填写的申请表、需要阅读的文件也都不同。”
Outmarket 的 AI 会自动处理这些耗时的行政任务，帮助经纪人——也就是像 Marsh 和 Aon 这样销售保险的机构——快速评估并推荐最合适的保单，从而把精力集中在更需要人工介入的工作上，比如在紧急情况下回应客户。
Sankhala 表示，自公司 14 个月前推出新产品以来，这一价值主张已经吸引了 300 多家保险代理机构，其中包括前 100 大机构中的 25%。“对于保险这个通常并不快速变化的行业来说，这样的增长相当快，”他说。
投资者也对这家公司印象深刻。
Outmarket 计划宣布完成 3450 万美元 B 轮融资，由 SignalFire 领投，Fika Ventures、Permanent Capital Ventures、TTV Capital 和 Dash Fund 参投。据一位熟悉该笔投资的人士称，这轮新融资距离该初创公司 4 个月前完成的 1700 万美元 A 轮仅隔数月，当时公司的估值为 3.55 亿美元。
这家公司并非唯一一家在为保险经纪机构打造 AI 运营层的初创公司。其他试图帮助保险经纪人的创业公司还包括 Fulcrum AI 和 Further AI。
不过，Sankhala 认为，仅美国财产险和意外险市场每年的保费规模就超过 1 万亿美元，因此 Outmarket 仍有很大的增长空间，可以帮助代理机构更快、更聪明地开展工作。
