几乎所有AI工具的演示都会展示用户与助手来回交互以预订旅行,因为这似乎是最常见的使用场景。爆红的代理产品Instinct也不例外。该公司创始人诺亚·辛恩(Noah Shinn)近日在一档播客中表示,平台上超过50%的交易与旅行相关。
在接受投资人帕特里克·奥肖内西(Patrick O’Shaughnessy)采访时,辛恩还提到,这个仅限邀请加入的平台年化交易额正逼近10亿美元。不过,他并未具体说明这一年化口径的计算方式。
“不使用Instinct的人,会通过旅行社(或网站)预订酒店或机票。这种界面的好处是什么?它们能较好地整合不同酒店集团、航空公司和服务,并以良好的方式呈现给用户,用户还可以立即结账,”辛恩说。
“我认为,Instinct或其他界面能提供更好的体验,用户可以直接说,‘嘿,我今晚必须到纽约;这很紧急。’”
他表示,该平台目前正以日均10%的速度增长,交易量也以类似速度上升。
这位公司创始人也因其在节目中的一些言论引发争议。他表示,大多数餐厅采用先到先得的预订系统,没有考虑到用户是否有特殊场合需求。他说,代理可以每5秒检查一次餐厅网站,并将可用时段通知用户。辛恩还暗示,公司希望重塑预订体验,并让用户获得优待。
“如果你从零开始思考餐厅预订,从用户这一端来看,他们想要的是一次对自己人生中重要事件有意义的预订。而从餐厅这一端来看,他们只是想要有趣的人。他们想要特殊场合。他们更愿意服务这些人,而不是,也许,那种本地(顾客)总是、你知道的、每晚占一张桌子的人,[原话如此],因为那里并没有什么特殊事件,”辛恩说。
一些观察人士指出,代理可能会谎称是纪念日或其他特殊场合,只为订到餐厅座位。他们还表示,一些餐厅更偏好本地顾客,因为这些人是常客,能为门店带来更多生意。
Instinct最近于周一完成10亿美元C轮融资,估值达到100亿美元,投资方包括红杉资本(Sequoia Capital)、Benchmark Capital和Coatue。这家仅有14名成员的初创公司,正在个人代理赛道与Meta的Muse以及获Khosla支持的Wajo竞争。












