AI似乎每天都能做更多事情，但一提到让它替自己做出金钱相关决定，投资者仍然保持距离。

这是Vanguard的调查结论。该公司对6000多名投资者的调查显示，尽管agentic工具把AI的能力扩展到了远超简单聊天的范围，人们对AI的态度依然偏冷淡。

Vanguard旗下由行为经济学研究主管Andy Reed领导的团队最近发布的一项研究显示，虽然越来越多的人开始求助AI获取理财建议，但多数人仍然不信任它。在受访投资者中，57%表示，他们不愿意让AI替自己采取任何行动。

Reed表示：“AI的信任缺口相当大。无论哪个年龄段，大多数投资者对对话式AI工具提供的理财建议几乎没有信任，或者根本不信任，但他们对人类顾问和理财规划师的信任度很高。”

AI作为选股工具已经使用了一段时间，在某些情况下甚至证明它能跑赢市场。佛罗里达大学的Alejandro Lopez Lira博士曾测试多款热门模型在多年间的交易能力，他发现DeepSeek表现远胜其他模型，自推出以来累计涨幅达到74%。

但Vanguard的数据表明，在挑选投资标的这件事上，大多数投资者仍然更愿意让人类掌舵。

在Z世代、千禧一代和X世代受访者中，63%表示对这项技术只有很少或没有信任，只有5%至6%表示高度信任。婴儿潮一代及更年长群体的信任度更低，78%表示低信任或无信任。

Reed说：“这些发现揭示了使用与信任之间的鲜明对比。许多投资者愿意尝试AI，其中一些人对它相当了解，但很少有人愿意把信心交给它。”

Vanguard的研究结果出炉之际，外界对AI最终将如何影响多个行业的担忧正在上升。今年一些公司在裁员公告中提到生产率提升，反映出这种焦虑。Vanguard的研究承认，AI有朝一日可能会削减金融顾问人数，但Reed表示，就目前而言，投资决策仍然需要更多人类参与。

不过，Reed认为，未来对人类理财顾问的需求可能不是更少，而是更多。虽然AI提供的理财建议免费且可全天候获取，但投资者质疑其建议质量。

他说：“我们几乎没有发现‘挤出效应’的证据。相反，我们看到的是一种强劲的‘带动效应’，即AI使人类建议的感知价值提升的可能性，是削弱其价值的11倍。”