亚特兰大，2026年10月8日 /PRNewswire/ -- Cox Automotive旗下VinSolutions表示，这一被全美数千家经销商采用的CRM系统已完成一项里程碑式升级：所有同时使用Fullpath和VinSolutions的客户，都将内置一个嵌入式客户数据平台（CDP），并集成AI洞察，该平台由Fullpath技术提供支持。
Cox Automotive数字商务副总裁Paulo da Silva表示：“其他CDP大多侧重于数据摄取、结构化和组织。而通过集成在VinSolutions中的Fullpath CDP，我们把这些数据的力量直接交到销售代表手中，让他们能够实现每一次互动的个性化，并促成更多交易。”
他还表示：“Fullpath与VinSolutions的独特之处在于，这一嵌入式CDP还可以无缝升级，加入Agentic AI能力，让这些经过丰富处理的数据真正变得可执行。”
同时使用VinSolutions和Fullpath的经销商，已经了解统一客户数据的价值。此次新变化在于，这些智能能力如今直接存在于销售代表每天使用的VinSolutions CRM客户记录中，而不是需要额外查看的独立界面。营销总监可以锁定正在购车决策期的消费者；总经理或销售总经理可以看到哪些交易最接近成交；销售团队在每次沟通前，都可以直接在当前查看的记录中获得AI驱动的洞察——无需额外登录，也无需单独工具。
VinSolutions与Fullpath CDP的集成为经销商带来三项主要价值：
- 减少一个需要登录的系统：现有的CDP实例如今可直接通过VinSolutions访问。
- 更多客户背景信息：由Fullpath驱动的AI摘要会显示在客户资料中，在关键互动时刻为用户提供更多洞察。
- 在VinSolutions中查看网站活动：Fullpath的网站数据如今可直接显示在VinSolutions的时间线中。
Cox Automotive消费者解决方案高级副总裁Jessica Stafford表示：“此次发布将行业内最强大的第一方数据，以及AI驱动的客户智能，直接带入经销商每天使用的CRM中。过去需要独立平台和单独预算才能获得的能力，如今已直接内置到他们已经熟悉的系统中。只有Cox Automotive能够大规模提供这种增强价值。”
田纳西州查塔努加Mtn View Automotive Group市场与传播总监Don Erwin表示：“把Fullpath的CDP智能直接带入VinSolutions，就像看到两个强大的数字平台紧密结合。突然之间，客户档案不再只是CRM记录——它变成了一个动态呈现消费者旅程、兴趣、活动和意图的全景图。这项集成不仅仅是揭开客户面纱；它几乎是把这层面纱彻底撕开，让我们的团队在CRM内部获得了前所未有的可见性。”
Fullpath首席执行官兼联合创始人Aharon Horwitz表示：“定义Fullpath的创新速度和深度，在我们成为Cox Automotive投资组合一部分后将进一步加快。没有其他公司能够在这样的规模上，把我们的AI与数据结合起来。这将为经销商——以及整个行业——带来其他任何人都无法企及的价值。而这还只是第一步。Cox和Fullpath联手之后，还会有更多动作。”
这项嵌入式CDP升级将在今年年底前，向所有同时使用VinSolutions CRM和Fullpath的客户逐步推出。欲了解更多信息，客户可联系其Fullpath客户成功经理。
关于Cox Automotive
Cox Automotive是全球最大的汽车服务与技术提供商。依托每年23亿次在线互动所产生的广泛第一方和第三方数据，Cox Automotive为购车者、汽车制造商、经销商、贷款机构和车队提供定制化领先解决方案。该公司在四大洲拥有超过29,000名员工，旗下行业领先品牌包括Autotrader、Kelley Blue Book、Manheim、vAuto、Dealertrack、NextGear Capital、CentralDispatch和Cox Fleet。
Cox Automotive是Cox Enterprises Inc.的子公司。后者是一家总部位于亚特兰大的私人控股公司，年营收为230亿美元。Cox Automotive入选Glassdoor“2026年最佳科技与AI公司”以及“2026年最佳工作场所”榜单。更多信息可访问coxautoinc.com，或通过X平台账号@CoxAutomotive、Facebook账号CoxAutoInc以及LinkedIn账号Cox-Automotive-Inc联系该公司。
