谷歌周四表示,名为“Universal Cart”的工具现已面向美国用户开放。该工具允许用户在搜索结果和 Gemini 应用中收集并跟踪自己找到的商品。谷歌最早在今年 5 月的 Google I/O 上预览了这项功能。
谷歌称,这一设计旨在让在线购物更容易管理。用户找到喜欢的商品后,可以先把它存入购物车,然后继续浏览;等之后再回来时,商品和购物进度仍会保留,这样就不必重新寻找同样的产品或从头开始。Universal Cart 还能从多个零售商收集商品,把它变成一个集中浏览和跟踪潜在购买的中心。
谷歌表示,这个购物车还可以帮助消费者跟进优惠和库存情况。对于已保存商品,若价格下跌,或缺货商品重新上架,工具都可以发送通知。
该工具还旨在在购物过程中提供更个性化的帮助。谷歌称,在帮助用户选择支付方式时,它可以考虑信用卡权益,并展示相关优惠码。
结账功能与谷歌的 Universal Commerce Protocol(UCP)相关联。UCP 是该公司今年早些时候推出的一项开放标准,旨在帮助 AI 代理和零售商在购物流程的不同环节协同工作,包括结账环节。
谷歌已经在 AI 驱动的购物领域投入颇深,而 Universal Cart 是其让这一体验更便捷的最新尝试。它加入了 Search 的 AI Mode 中的对话式商品发现功能,以及谷歌的“Let Google Call”工具。后者使用 AI 代理联系附近门店,核实某件商品是否有货。
谷歌并不是唯一一家将 AI 引入电商的公司。随着企业寻找让聊天机器人不只是回答问题的方法,亚马逊、OpenAI 以及其他竞争对手也都增加了代理式商务功能。











