许多公司都与其标志性创始人密不可分——从马克·扎克伯格之于Meta，到沃伦·巴菲特长期领导伯克希尔·哈撒韦。可当蒂姆·库克接过苹果的接力棒时，这家如今市值约5万亿美元的巨头已故联合创始人史蒂夫·乔布斯却要求他走出自己的路。乔布斯去世15年后，这一建议至今仍在激励苹果的管理层。

库克在今年早些时候接受CBS《Sunday Morning》采访时表示：“乔布斯给我的建议是‘永远不要问我会怎么做，只管做正确的事’。”

库克解释说，这个教训来自乔布斯在迪士尼工作时的经历——乔布斯还是皮克斯动画工作室三位创始人之一，1986年他从LucasFilm手中收购了这家公司。娱乐巨头迪士尼后来在2006年收购了皮克斯，而在迪士尼任职期间，乔布斯注意到一种现象。

“他看到迪士尼陷入一种停滞：大家坐在那里讨论沃尔特·迪士尼会怎么做，”库克说，“而他不希望苹果也变成那样。”

这位前苹果CEO表示，当时公司从未在CEO层面经历过一次“专业的交接”；此前的继任总是在“恐慌”中完成。不过，乔布斯这次想用不同的方式处理。于是他把库克叫到家里，把CEO职位交给了他——并没有要求他模仿自己的领导风格。

“我永远不会忘记那件事，那对我来说是如此珍贵，因为他把‘史蒂夫会怎么做’这个问题从我肩上拿走了，”库克继续说，“我只是低下头想，‘我要成为最好的自己。’”

库克带来了自己的风格，但坚持这些核心原则

库克于1998年加入苹果，此前曾在电脑制造商康柏和IBM任职；那时距离乔布斯回归苹果担任临时CEO还不到一年。从2000年起，乔布斯出任正式CEO，而库克一路升至高层职位，并在2005年成为首席运营官。到今年9月初，他卸任CEO一职，由约翰·特努斯接任这一最高职位。

在苹果近30年的任职期间，库克在乔布斯2011年10月去世前一直在其麾下工作，他学到了哪些原则构成了这家公司的“DNA”。虽然乔布斯建议现任CEO特努斯做自己，但这位联合创始人也留下了一些将始终是苹果核心的永恒基础。

“乔布斯有一种愿景，认为协作能够带来伟大的结果。一个加一个等于三，而不是二。只要你分享一个想法并展开辩论，它就会变得更大、更好，”库克在CBS采访中说，“如果你在晚上10点因为刚想到一个点子就打电话给别人，那就可能诞生出不可思议的东西。”

库克说，苹果会议中“争论和辩论一切”的做法、并由此孕育更大更好的想法，可以追溯到公司创立之初。他谈到自己在公司内部发挥的不同优势，尤其是在无障碍、隐私和教育方面。但他仍在坚持乔布斯通过数十年领导所推广的协作文化。

“乔布斯有一种专注的理念：你要对一千件事说‘不’，才能对那一件真正重要的事说‘是’，”库克继续说，“而且当你做一件事时，必须做到卓越的水平，光是好还不够：必须好到令人难以置信。”

其他商界领袖从乔布斯那里得到的建议

在职业生涯中，乔布斯曾向许多人提供如何走向成功的建议——从大学毕业生到管理数十亿美元公司的领导者。

Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫在2024年Lenny’s Podcast上表示，乔布斯曾帮助他克服“创业者阻滞”。这位苹果联合创始人要求他做三件事：在两年内把业务扩大10倍、为Salesforce自动化产品拿下一个大客户，以及打造一个应用经济体系。

贝尼奥夫认为乔布斯希望他打造一个应用商店，于是他创建了AppExchange，后来还把App Store商标和appstore.com域名赠给苹果，以感谢乔布斯的帮助。贝尼奥夫说，这些建议“极大地影响了我的职业生涯和我的整个人生”。

前星巴克CEO霍华德·舒尔茨也从乔布斯那里得到过一些严厉但最终有用的建议，帮助他走上成功之路。那是在2008年，咖啡连锁店正处于危机之中。舒尔茨向乔布斯倾诉公司的问题后，乔布斯建议他解雇整个管理团队，理由是他们反正九个月内都会离开。时任星巴克CEO的舒尔茨觉得这个想法荒谬，但他后来表示乔布斯最终是对的：除了一个人之外，整个团队都离开了。

乔布斯还给那些渴望成就非凡的年轻求职者留下了关键建议：去做你热爱的工作。这一学习经验也支撑着这位科技先驱在被自己创建的公司赶走后继续前行，并挺过了苹果濒临破产等危机。

“你的工作将占据你人生很大一部分，真正获得满足的唯一方式，就是去做你认为伟大的工作。而做出伟大工作的唯一方法，就是热爱你所做的事情，”乔布斯在2005年斯坦福大学毕业典礼演讲中说。

“如果你还没有找到，那就继续找——不要将就。就像所有与心有关的事情一样，当你找到时，你会知道的。”

这篇报道的一个版本于2026年3月11日刊登在Fortune.com上。