一种用于推动全球统一互动的智能体CRM平台
加州普莱森顿，2026年11月4日 /PRNewswire/ -- Veeva Systems（NYSE：VEEV）今日宣布，UCB已承诺采用Veeva Vault CRM，这是一款面向生命科学行业的智能体互动平台。Vault CRM整合了该行业的专用人工智能，以加快产品上市并改善客户体验。
UCB数字技术负责人Edwin Erckens表示：“我们很高兴通过采用Vault CRM来加强与Veeva的战略合作伙伴关系。我们都对客户成功有着深刻承诺，而Vault CRM将为UCB提供优化其商业战略执行所需的技术基础。”
Veeva欧洲总裁Chris Moore表示：“Vault CRM是一款客户互动平台，将为UCB提供稳定、可扩展且面向未来的技术基础设施，推动其商业战略向前发展。通过与UCB并肩合作，我们将支持其完成这一重要使命。”
Vault CRM是Vault CRM Suite的一部分，后者是面向智能体商业活动的技术平台。Vault CRM中的智能体通话报告可生成有依据的商业数据，从而揭示此前隐藏的治疗障碍。
关于Veeva Systems
Veeva为生命科学行业提供云平台，涵盖应用、智能体、数据和咨询服务。Veeva致力于创新、卓越产品和客户成功，拥有超过1,500家客户，其中包括全球最大的生物制药公司和新兴生物科技公司。作为一家公益公司，Veeva致力于尽可能平衡所有利益相关方的利益，包括客户、员工、股东以及其所服务的行业。欲了解更多信息，请访问veeva.com。
Veeva前瞻性声明
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