隨著網絡安全技能的缺口、全天候響應需求以及不斷上升的客戶要求持續擠壓規模較小的IT團隊，Magna5高層表示，中型市場公司需要一種能夠長期維持的安全運營模式。

總部位於匹茲堡的Magna5是一家全國性的託管IT、網絡安全、雲端和合規服務供應商。該公司安全負責人表示，中型市場的公司正在使用通用型的IT團隊來應對企業級網絡安全需求。根據ISC2的《2025年網絡安全勞動力研究》，近六成的網絡安全專業人士表示，他們所屬組織存在嚴重或顯著的技能需求。同一研究還發現，預算限制仍在制約組織招聘所需網絡安全專業人才的能力。

對於中型市場公司而言，壓力往往落在了通用型信息技術（IT）團隊身上，這些團隊本來就負責基礎設施、雲環境、用戶支持以及日常運營。Magna5虛擬首席信息安全官（vCISO）服務高級總監William Hale表示，當網絡安全需求開始超過這些團隊合理可管理的範圍時，企業就應當引起重視。

Hale 說：「如果管理層發現自己總是在被動應對安全漏洞，而非主動管理風險，那這既是結構性問題，也是人員配置問題。到了那個階段，問題不在於更加努力工作，而在於認識到現有模式已經達到極限。」

檢測與響應正在拉動通用型 IT 團隊

世界經濟論壇《全球網絡安全展望2026》指出，網絡安全資源和專業知識的獲取不均衡仍是一個持續存在的挑戰，尤其是對於資源較少的組織而言更是如此。Magna5的安全和vCISO團隊與中型市場IT部門並肩工作，以幫助彌補這一差距。

檢測和響應需要專業技能，而通用型的 IT 團隊可能難以長期維持這些能力。識別微細的入侵跡象，並在壓力下作出響應，需要超出常規基礎設施管理和用戶支持的技能。

這一挑戰還延伸到了覆蓋範圍上。「攻擊者選擇時間，而非目標，」Magna5 高級 vCISO Brandon Bell 說，「監控必須是持續的，這樣在週末假日收到的警報，才能得到與週二早晨一樣的關注。」

每一項安全工具都需要負責人

增加網絡安全技術並不會自動彌補能力缺口。新平台也會帶來運營工作，包括配置、監控、警報審查、維護和後續跟進。對於已經在基礎設施、用戶支持和安全職責之間力不從心的中型市場團隊來說，這些工作可能會進一步擠佔有限的人力和時間。

Bell 表示，問題往往始於公司在發生某起事件後購買技術。「結果就是昂貴的軟體不斷產生警報，卻沒有人去調優、審查或處理，」Bell 說。

這可能讓管理層誤以為安全漏洞已經被解決，而實際上底層的運營責任仍沒有落實。「每一項購買的工具都需要配套的運營計畫，而不仅仅是預算中的一行支出，」Bell說，「誰來配置、誰來審查警報、誰來採取行動、誰來彙報——這些責任歸屬的問題，正是Magna5幫助中型市場團隊建立可持續模式的所在。」

在不更換團隊的情況下彌補能力缺口

共管式支持可以在不替换內部團隊的情況下增加專業能力。Hiscox的《2026網絡安全準備度報告》發現，受訪組織中有55%正在將專業人員的投入作為網絡韌性支出的一部分，這反映了市場對專業安全能力的需求正在增長。對於預算限制可能限制招聘的中型市場公司而言，共管式支持可以在不替换內部團隊的情況下補充這些能力。

Hale 表示，這種模式在職責界定清晰時效果最好。「內部團隊繼續待在原位，做他們最擅長的事情，而共管合作夥伴則補上威脅應對和全天候覆蓋方面的具體缺口，」他說。圍繞日常工作的處理、升級處理、事件響應和報告建立清晰的邊界，有助於防止安全職責在不同團隊之間被遺漏。

網絡安全要求也越來越多地體現在商業關係中。客戶在簽約前越來越常要求提供安全狀況證明，供應商的評估也變得更加嚴格，網絡保險公司在承保或續保前可能要求滿足特定的控制措施。這些壓力增加了中型市場公司必須持續承擔的責任。

Hale 說：「網絡安全責任不斷擴大，而支撐這些責任的團隊並不總是同步擴大。管理層需要知道內部團隊能持續承擔什麼、哪裡需要專業支持，以及每項責任由誰負責。只有這樣，才能建立一個企業能長期維持的安全項目。」

關於 Magna5

Magna5 是一家全國性的托管、網絡安全、雲端及合規服務供應商，為美國各地的中小企業、中型市場組織以及受監管行業提供服務。該公司幫助組織管理關鍵基礎設施、保護網絡和數據、支持用戶，並通過24/7/365的監控、托管安全、雲端、備份、災難恢復及合規支持來增強運營韌性。Magna5 服務於重視安全與正常運作時間的行業，包括國防工業基礎、醫療保健、金融服務、法律、製造、教育、建築、政府及專業服務等領域。欲了解更多資訊，请訪問 www.magna5.com。

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