新平台将为 Blackbaud 全部产品提供连接式基础，帮助机构识别增长机会、扩大能力，并更有信心地把信息转化为行动。
俄亥俄州哥伦布，9月29日 /PRNewswire/ -- Blackbaud（纳斯达克代码：BLKB）今天发布 Platform for Good™，称其为 Blackbaud 统一操作系统，将社会影响领域的工作流整合到单一连接管道中，所有环节都基于同一套智能运行。
Blackbaud 首席执行官、总裁兼董事会副主席 Mike Gianoni 表示：“去年，我们展示了当我们把产品从记录系统转变为智能行动系统时，能够实现什么。今年，我们展示的是，当我们所有产品、数据、AI 和专业经验作为一个强大的操作系统协同工作时，会带来怎样的变革性可能性。这个系统会从每一次交互中学习，并随着每一款运行其上的产品变得更聪明。”
Platform for Good 的演进是在 Blackbaud 年度客户大会 bbcon 的主舞台上宣布的。现有客户无需采取任何行动；该平台会在底层无缝整合 Blackbaud 的整个产品生态，依托统一架构运行：
- 数据核心：这一层整合差异化数据资产，包括 Blackbaud Philanthropic Dataset、来自 Blackbaud Institute 的研究和行业数据集，以及 Blackbaud Giving Search，从而形成独特的行业智能基础。
- 智能层：这一层由 Blackbaud 专有的 Social Impact Signal Graph 驱动，它连接社会影响生态中的各类信号，提炼模式、关系和上下文，把数据转化为贴合行业运作方式的智能。
- 行动层：在这一层，Blackbaud 的 AI 通过 AI 助手、代理和工作流把智能转化为执行，帮助机构在适当的人类监督和控制下采取行动。
Blackbaud 表示，最终成果并不是单点解决方案，而是一个面向社会影响领域的连接式操作系统，内置风险管理和负责任的 AI 实践，并可通过合作伙伴、捐赠者和开发者网络扩展。
Blackbaud 还宣布了一系列将继续增强 Platform for Good 复合价值的创新，包括：
- Lantern™ 首次亮相：这是一款专为优化募资智能而打造的领域专用语言模型。Lantern 由 Blackbaud 与 Databricks 的战略合作开发，基于四十多年在募资工作流、决策和结果方面的经验构建，因此它理解的是捐赠行为，而不是购买行为。Lantern 嵌入智能层，将在客户已经工作的地方直接提供定制化智能。
- 不断扩展的 Agents for Good™ 家族：Blackbaud 公布了 Development Agent 的升级，旨在通过识别并触达未分配捐赠者来扩充募资团队能力；同时推出 Data Health Agent，这是一款持续运行的数据管理员，旨在检测并处理数据问题，通过审核-批准工作流让大规模清理更容易。Blackbaud 还预览了面向财务和教育场景的 agentic 体验。
- Blackbaud Raiser’s Edge NXT® 的新篇章：Blackbaud 发布了这款行业领先募资 CRM 的新阶段，系统从零重建为原生云、AI 驱动平台，内置智能、自动化和连接数据。该平台现在包含专门打造的 AI，可识别高潜力线索和捐赠信号；还包括 Strategy Assistant，它可在工作流中直接提供基准和 AI 驱动建议——这些建议基于 Raiser’s Edge NXT 追踪的超过 1 万亿美元捐赠历史。
- Blackbaud Marketing™ 的推出：该产品面向非营利营销人员和募资人员，嵌入 Raiser’s Edge NXT，旨在帮助团队规划活动、识别受众、协调跨渠道互动，并利用连接的成员与募资智能优化表现。
- 更连接、更智能的财务工作流：Blackbaud 推出了 Financial Edge NXT® 中 Accounts Payable Agent 的愿景，旨在审核发票细节、准备考虑现金状况的付款批次，并生成供人工审批的建议。Blackbaud 还通过与 BILL 的战略合作宣布了下一代 Payment Assistant™，以及 Deposit Connect™，后者可在 Raiser’s Edge NXT、Blackbaud Integrated Payments 和 Financial Edge NXT 之间自动整合捐赠、费用和支出数据。
- 支持高等教育学生成果的新方式：Blackbaud 发布 Higher Education Connected Campus 解决方案，将学生生命周期与发展、财务、奖助和支付整合在一起。该方案由 Blackbaud 与 Student First 的合作促成，为院校提供一种更强大的方式来全面了解整个机构、更早采取行动，并把每一笔资金与其所支持的学生成果连接起来。
Blackbaud 表示，这些公告共同展示了 Platform for Good 如何把数据、专门打造的智能和行动连接到社会影响机构所依赖的各类解决方案中。客户可以在功能陆续上线时逐步采用，同时继续使用他们今天正在使用的 Blackbaud 产品和工作流。
关于 Blackbaud
Blackbaud（纳斯达克代码：BLKB）是全球领先的 AI 驱动社会影响解决方案提供商。公司服务于非营利组织、教育机构、致力于企业社会责任的公司以及个人变革推动者，提供覆盖募资与互动、教育解决方案、财务管理以及 CSR 和资助管理的行业智能解决方案。凭借全球最大慈善数据集驱动的深厚专业知识、最紧密连接的工作流以及最强大的影响力网络，Blackbaud 的解决方案正在打造一个让资源以需求速度释放的未来。Blackbaud 因 AI 创新、负责任领导力和职场卓越而获得 Fast Company、Newsweek、Quartz、Forbes 等媒体认可。公司在美国、澳大利亚、加拿大、哥斯达黎加、印度和英国开展业务，为 100 多个国家的用户提供支持。更多信息请访问 www.blackbaud.com，或在 X/Twitter、LinkedIn、Instagram 和 Facebook 上关注公司。
前瞻性声明
除历史信息外，本新闻稿中的所有陈述、预期和假设均属于前瞻性声明，涉及多项风险和不确定性，包括关于产品及产品功能预期收益的表述。尽管 Blackbaud 努力确保这些前瞻性声明准确，但未来情况可能与这些声明所依据的假设不同。此外，可能导致结果出现重大差异的其他重要因素包括：一般经济风险；现有客户业务和续约增长的不确定性；销售增长能否持续成功；对收购公司整合的管理以及与收购相关的其他风险；成功实施多个集成软件产品所涉及的风险；吸引和留住关键人员的能力；增长管理相关风险；较长的销售和实施周期；使公司产品和服务竞争力下降的技术变化；以及 Blackbaud 不时在 SEC 文件中列出的其他风险因素，这些文件可在 SEC 网站 www.sec.gov 免费获取，或向 Blackbaud 投资者关系部门索取。文中出现的所有 Blackbaud 产品名称均为 Blackbaud, Inc. 的商标或注册商标。
