萨提亚·纳德拉在2014年出任微软CEO之前，在微软工作了二十多年，一路晋升。但回头看，这位亿万富翁近日承认，自己曾在认为公司做出错误决定时没有站出来表达意见，而这段记忆至今仍让他耿耿于怀。

纳德拉回忆称，大约在2008年至2009年间，比尔·盖茨时任董事长召集了一场会议，讨论一项潜在收购，涉及一个从事并行数据仓库的团队。彼时负责微软搜索引擎团队的纳德拉认为，这笔交易毫无道理。

“我看了之后，心想，在那个时候去买那个东西，在架构上完全是愚蠢的，”纳德拉在本周发布的播客《Confession with Ali Partovi》一集中说。但他并没有质疑这项提议，而是坐在会议里，没有说出自己的担忧。

“想到我可能参加了一场会议，里面有人比我和另一位发言者更清楚地看到了未来，但却没有真正为此发声，这件事一直让我难以释怀，”纳德拉说。“而我当时就是那样做的。”

他离开会议时觉得那是“浪费时间”。不过事后看来，这段经历提醒他：保持沉默、而不是挑战一个决定，是多么容易的一件事——即便你相信，开口可能会带来更好的结果。

史蒂夫·鲍尔默如何教会纳德拉表达担忧

纳德拉承认，在任何公司里，表达不同意见都不容易，尤其是在微软这样的大公司里。但他与时任微软CEO史蒂夫·鲍尔默的一次谈话，塑造了他对领导力的看法：员工不应只考虑自己的职责，而应拥有“主人翁心态”，从整个公司的最佳利益出发。

“生活不是靠对每件事都那么交易化地看待来度过的，”纳德拉说。“因为归根结底，我们都会离开这个世界，没有人会去看任何资产负债表或损益表。人们会问的是，‘你是怎么生活的？’”

换句话说，职业成功不只是完成任务清单或避免冲突。它还意味着有勇气坚持自己认为正确的事情，帮助公司做出更好的决定——即便这意味着要挑战同事。纳德拉说，关键在于学会如何在推动正确结果的同时，不让别人感到被冒犯。

如今，作为这家市值4万亿美元巨头的掌舵人，纳德拉仍面临一个挑战：打造一种文化，让员工能够持续发声，并推动公司做出最佳选择。

“要创造一种环境，让某个人觉得，‘哇，我总是想去追求全局最优’，并把这变成一种文化规范，这是一件很难协调的事情。”

里德·哈斯廷斯和雷·达里奥认为，在工作中提出不同意见并非不忠，而是成功所必需

能够礼貌地挑战同事或上司，是许多商业领袖看重的一种特质——但培养这种坦诚需要刻意努力。

Netflix联合创始人里德·哈斯廷斯承认，对大多数人来说，和老板或同事唱反调并不自然。不过在Netflix，管理者被鼓励在员工中“搜寻异议”。

“默不作声地反对是不忠诚的，”哈斯廷斯在2024年说。

桥水联合基金创始人雷·达里奥也有类似理念，他把这一原则概括为一句简单的话：“说出来，承担它，否则就离开。”

“和其他一切一样，原则也需要被质疑和辩论，”达里奥写道。“你不能做的，是私下里——无论是对别人还是在自己脑子里——抱怨和批评。如果你不能履行这一义务，那你就必须离开。”

前百事公司CEO英德拉·努伊则提供了一种实用方法，帮助领导者确保不同声音被听见：主动把这些声音请进讨论中。

“在会议结束时，坐在桌子首位的人应该总是逐一问其他人，‘你还有什么要补充的吗？’这样任何安静的声音都能有机会发言，”努伊在MasterClass课程中说。

“这非常非常重要，因为有时候人们只是觉得自己不会被听见，或者别人会打断他们。”