要点

• Character.AI 尽管拥有数百万用户，仍申请破产保护
• 迪士尼为其部分知识产权出价 2000 万美元
• 算力成本和诉讼压力压垮了这家聊天机器人公司

2023 年，Character.AI 是硅谷最受关注的初创公司之一，在吸引了数百万希望与 AI 驱动的虚拟角色互动的用户后，其估值达到 10 亿美元。

三年后，这家公司申请了破产保护。如今，迪士尼仅为其部分技术的授权出价 2000 万美元，而该平台的未来仍不确定。

根据 Character.AI 的官方公告，公司于 2026 年 10 月 12 日启动了第 11 章破产程序，原因是财务、法律和运营方面的压力不断加剧。

它的故事凸显了 AI 行业面临的一个根本问题：吸引数百万用户，并不一定意味着能建立一家盈利的企业。

Character.AI 如何成为一家估值 10 亿美元的初创公司

Character.AI 由前谷歌工程师 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 于 2021 年创立。

与专注于生产力的传统 AI 助手不同，Character.AI 允许用户创建并与虚拟人格、虚构角色和对话伙伴互动。

这一概念吸引了巨大关注。

2023 年 3 月，公司以约 10 亿美元估值融资 1.5 亿美元。随后，其移动应用在上线首周获得了超过 170 万次下载。

到 2024 年 10 月，据报道该平台每月活跃用户约为 2000 万。

不过，快速增长也带来了高昂成本。

同样的压力也影响了更大的 AI 公司，Anthropic 的计算支出就显示出基础设施投入如何迅速超过收入。

Character.AI 为何破产？

这家公司的财务问题变得越来越难以解决。

路透援引的破产披露文件显示，尽管 Character.AI 仍保有约 1200 万用户，但公司每月亏损约 800 万至 900 万美元。

围绕聊天机器人互动伤害年轻用户的指控所引发的诉讼，进一步加剧了其财务困境。

一些家庭提起诉讼，称某些 AI 对话促成了自残和自杀。州监管机构也对该平台如何对待未成年人展开调查。

Character.AI 面临巨额法律费用，以及越来越大的用户保护压力。

这一情况说明，AI 商业模式最终必须产生足够现金来覆盖运营支出，而不能完全依赖用户增长。

从谷歌 27 亿美元交易到迪士尼 2000 万美元报价

Character.AI 的衰落尤其引人注目，因为谷歌在 2024 年同意了一项据称价值约 27 亿美元的交易。

该安排涉及技术授权以及 Character.AI 联合创始人回归谷歌，但并不是对这家初创公司的整体收购。

两年后，迪士尼进入了这一局面。

这家娱乐巨头在 2026 年 9 月任命前 Character.AI 首席执行官 Karandeep Anand 为其首席技术官，并招募了更多技术员工。

随后，迪士尼成为首个竞标者，拟以 2000 万美元获得一项针对部分 Character.AI 知识产权及某些索赔的非独占、永久授权。

该报价并不意味着整个平台只值 2000 万美元。其他竞标者仍可在破产程序中提交竞争性方案。

这一区别反映了 AI 融资中的一个更广泛特征：当一家公司重组时，宝贵的技术、员工和客户关系未必会继续留在一起。