进入领导层本身就是一项挑战,但在坐上桌后如何自信发声,则是另一回事。
域名注册和网站托管公司GoDaddy首席执行官Aman Bhutani表示,他曾从Uber现任首席执行官Dara Khosrowshahi那里得到过关于如何应对这类时刻的建议。当时Khosrowshahi执掌的是Expedia,并担任该品牌总裁;Bhutani当时是公司的技术负责人,向Khosrowshahi汇报。
Khosrowshahi给了他一个机会,让他在一次高层会议上讨论广告问题。Bhutani说,自己起初对这个机会很兴奋,但这种热情并没有表现出来。
Bhutani告诉Business Insider:“坐在这个领导者云集的房间里,里面有些人的经验和专业知识都远胜于我,我没有开口。”
Bhutani说,他通常会在产品、工程以及其他自己有把握的领域的会议上积极发言。不过,尽管广告也是他的核心兴趣之一,他还是犹豫着没有发表意见。几次会议之后,Khosrowshahi把Bhutani拉到一边,给了他一条Bhutani称改变了自己职业生涯的反馈。
Khosrowshahi问他,为什么没有就职能营销发表看法,因为这个话题对业务至关重要。Bhutani解释说,自己在营销方面“没有任何实际经验”。Bhutani说,Khosrowshahi的回应很简单。
“‘如果你不去谈论它,你就永远不会学会,’”Bhutani转述Khosrowshahi的话说,“‘如果你不去说、不去犯错、不去说错话、不去被CMO批评,你怎么学得会?’”
Khosrowshahi提醒Bhutani,他在产品和技术方面并不害怕出错。他告诉Bhutani,即便没有相同背景,也应该用同样的方式去面对营销。
Bhutani说,这条建议后来让他受益良多。2015年7月,他接替Khosrowshahi,出任Expedia品牌总裁,营销和广告团队都向他汇报。
Bhutani表示,在上一份工作以及如今担任GoDaddy首席执行官期间,他都有机会了解业务的每一个部分。这意味着他可以用会计、营销人员和审计师都能理解的语言与他们交流。他说,自己越来越喜欢学习新的职能,也会主动寻找那些能迫使自己学习的人员和场景。
“我喜欢身处不舒服空间时那种压力和不适感,”已经担任GoDaddy首席执行官七年的Bhutani说,“我喜欢自己正在学习新东西的感觉。它让我保持年轻,让我快乐,也让我保持投入。”
Bhutani说,他学到分享自己的观点很重要,但也表示,在真正增加价值和只是为了证明自己属于这个房间之间,往往存在一条细微界线。
Bhutani说,上一份工作中另一条让他印象深刻的反馈——这次是正面的——来自一位董事会成员,对方称他有很好的“tongue-to-ear ratio”和“brain-to-mouth ratio”。换句话说,他知道什么时候该倾听和思考,而不是为了填补沉默而开口。
“我认为,如果我们都能多听一点、多想一点,我们都会做得更好,”Bhutani说。











