亚马逊本月推出了一系列新的消费电子设备，但在幕后，内存成本上升正给其本已亏损的硬件业务带来压力。

Business Insider获得的一份内部规划文件显示，亚马逊预计其第一方设备业务今年的毛利润亏损将达到6.12亿美元，而管理层设定的目标亏损为4.38亿美元。

文件称，内存成本上升正在“给业务盈利能力施压”，迫使公司在销量、平均售价和毛利润之间作出“艰难取舍”。

预计的6.12亿美元亏损是毛利润层面的数字，这意味着它不包括研发、销售与营销以及管理费用等全部运营支出。

这些数据罕见地展现了亚马逊硬件业务所承受的压力，因为该业务正在吸收不断上升的零部件成本。包括行业龙头苹果在内的其他科技硬件公司，也面临内存芯片价格飙升带来的类似压力。

亚马逊发言人拒绝置评。

新一轮AI设备浪潮

尽管面临压力，亚马逊仍在继续扩充其消费硬件产品线。即便公司在设备销售上亏钱，也可以通过其他方式赚钱，例如随着更多客户使用其设备而带来的订阅服务收入。

仅在10月，亚马逊就推出了新的Kindle、搭载Alexa的平板电脑、Ring智能门锁，以及Bee品牌下的AI可穿戴设备。8月的规划文件将Bee和新款智能眼镜列为仍处于投资阶段的战略产品。

亚马逊历来通过低价硬件把客户引入更广泛的购物和数字内容生态系统。零部件成本上升可能让这一策略变得更加昂贵，并迫使公司提价。

最明显的变化出现在亚马逊的平板电脑业务。该公司在本月早些时候停用了运行15年的Fire平板，并用更高价位、搭载Alexa+的Alexa Tablets取而代之。新设备价格在229.99美元至499.99美元之间，较前几代产品明显上升。

不只是亚马逊

这份规划文件编制于8月，也就是亚马逊上调Echo音箱、Kindle电子阅读器和Fire TV设备等产品价格的同一个月。

AI热潮正在加剧这种压力。大规模数据中心投资推高了对内存芯片的需求，而制造商则把更多产能转向AI服务器使用的高带宽内存。这使得消费电子产品所用零部件的供应趋紧、价格上升。

亚马逊同时承受着这波热潮的两面影响。公司预计今年资本支出约为2200亿美元，主要用于扩建AWS数据中心以满足AI需求，而更高的零部件成本则挤压了其消费硬件业务。

Alexa+成本上升

8月的规划材料显示，亚马逊正在重新评估Alexa+的收入和运营成本。文件要求更新预测、通过企业销售和广告扩大业务，并对AWS成本进行更细致的建模。

亚马逊如今正面对Alexa+规模化运营的成本。Business Insider在7月报道称，内部预测显示，Alexa+在2026年的AWS云成本约为17亿美元，几乎是前一年的三倍。亚马逊当时正试图通过减少对Anthropic人工智能模型的依赖、将更多请求转向自家更便宜的系统来降低这些成本。

另一个名为Moonraker的项目旨在为Alexa提供更先进的AI代理能力，预计今年需要超过1亿美元的GPU支出。Business Insider此前报道称，亚马逊内部曾考虑推迟或缩减该项目，以缓解成本压力。

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