隨著市場對人工智能技術的興趣從炒作轉向可衡量的回報，一些公司開始報告人工智能投資帶來的財務收益，這些收益已體現在最近一個季度中。

根據斯坦福大學的《2026年AI指數》報告，企業為提升效率與盈利能力而進行的AI投資大幅增長，2025年達到5817億美元，較前一年增長130%。

在首席执行官們不斷強調這項技術的好處之際，微軟、亞馬遜、谷歌和 Meta 等超大型雲服務供應商今年預計將合計投入7000億美元建設相關基礎設施，投資者也正在尋找可量化的收益。

如今，隨著第三季財報季的展開，一些公司開始用數字來說明這些收益。

桑坦德開始量化 AI 收益

西班牙銀行業巨頭桑坦德週三表示，2026年前的九個月裏，AI項目為公司創造了1.94億歐元（2.16億美元）的業務價值。

桑坦德首席財務官 Jos 表示，AI 正在幫助該行減少低價值任務，從而讓員工專注於更高價值的工作。

Cantera 表示：「這同時影響收入和成本，因此實際上就在本季度，我們已經能夠將一項正面貢獻直接與 AI 聯繫起來。」

他還說：「AI 已經被嵌入到我們在銀行開展的所有流程中，因此很難簡單地說出其中有多少來自 AI，但顯然，AI 正在提升我們向客戶提供服務的質量。」

諾華和渣打稱業績中已體現 AI 的作用

瑞士製藥巨頭諾華的首席執行官對表示，開始對公司的利潤產生貢獻。

諾華公佈，按固定匯率計算，第三季核心營業利潤為60.4億美元，同比增長10%。公司沒有量化其中有多少可歸因於AI，但Narasimhan對CNBC表示：「我認為，這是我第一次真正看到AI開始以切實的方式改善我們的損益表。」

Narasimhan 在週二於《Squawk Box Europe》節目中表示：「我們正在研發領域努力，看看它是否真的能提高研發生產力。」

他還表示：「我們已經看到一些生產力的提升，這體現在利潤表現上，也體現在我們能夠通過M&S（營銷與銷售）運用 AI 来實現的成果上。」

与此同时，渣打集团首席财务官 Manus Costello 周三在《Squawk Box Europe》节目中表示，公司正看到 AI “出现在业务的各个角落”。

該報告稱，剔除特殊項目後，以固定匯率計算，第三季度營業收入增長14%。

Costello 表示：「我認為，你可以從我們實現的營收增長中看到這一點，也可以從我提到的經營槓杆中看到這一點。」他補充說，AI 正在幫助管理者與客戶建立更好的關係，並創造更多收入。

他還表示：「我們也看到了我剛才提到的強勁經營槓杆，也就是收入增長遠快於成本增長，其中一部分原因是我們已經能夠部署 AI 工具來改善核心流程，並讓我們能夠非常高效地擴大這些流程的規模。」

嘉士伯稱收益尚未形成規模

嘉士伯首席执行官 Jacob Aarup - Andersen 本周在《Squawk Box Europe》节目中表示，公司尚未看到 AI 收益形成规模，但这项技术已经影响到内部流程、成本效率、商业和定价流程、营销以及供应链。

該公司第三季營收增長4.9%。

大型科技公司稱 AI 推動增長

在其他領域，科技公司也在報告相關收益。Meta在10月21日的財報中表示，其AI投資正在帶來「可觀的增量廣告收入」，而截至9月30日的季度總營收增長26%。

另一方面，儘管在 AI 的競爭壓力下，Alphabet 旗下的谷歌搜索業務營收增長速度有所放緩，但該公司週三報告稱，Google Cloud 第三季度營收增長了一倍多，接近310億美元。