鲍勃·查佩克表示,如果能回到过去,面对迪士尼CEO职位的邀约,他的简单答案会是:“不。”
查佩克在迪士尼最高职位上的短暂而动荡的任期,充满了他与前任、后又成为继任者的鲍勃·艾格之间的冲突。查佩克说,他感觉自己背上了艾格留下的“遗产纹身”。艾格自2005年起担任迪士尼最高管理者,直到查佩克于2020年2月接任;艾格后来又于2022年11月至今年3月再次出任这一职位。
“我觉得这非常不公平,不仅因为我接手这份工作时的环境,还因为董事会反应非常快,而且说实话,站到了那个想把职位拿回去的人一边,”查佩克在接受 Business Insider 采访时说。
在被解雇近四年后,查佩克开始通过一本新书修复自己的声誉。这本书讲述了他在“米老鼠之家”内部的晋升历程,以及他戏剧性的离职。该书的宣传几乎充满了对艾格的抨击,而查佩克自我反省的内容则少得多。
在查佩克任内,迪士尼曾遭遇公关失误,包括与明星演员斯嘉丽·约翰逊以及佛罗里达州州长罗恩·德桑蒂斯的争执。华尔街起初对查佩克感到满意,迪士尼股价在不到一年内翻了一倍多,从疫情低点79美元涨至2021年3月的197美元。Disney+在不到三年内用户数增长到超过1.5亿。乘着这股势头,查佩克设定了一个雄心勃勃的目标:到2024年底达到2.3亿至2.6亿订阅用户。
查佩克的看法是,他“成了”自己前上司从一开始就试图削弱他的阴谋的受害者。
迪士尼方面的代表没有回应置评请求。艾格目前是迪士尼董事会成员。
艾格尚未公开回应查佩克最近的批评,但他上周在接受《哈佛商业评论》采访时表示,迪士尼选择查佩克作为继任者时,遴选“没有我们想象得那么充分”。艾格说,迪士尼“以为我们非常了解这个人”,并补充说,领导层“需要有能力管理一个永远处于危机中的环境”。
查佩克没有对迪士尼最近几轮裁员发表评论——这是乔什·达马罗任内的第三轮——只是说,“有意思的是,所有这些艰难决定都是在鲍勃离开之后才做出的”,他指的是艾格。
查佩克说,达马罗必须“打造一个健康、充满活力、能够长期增长的引擎”,才能重新点燃迪士尼股价,但他没有具体说明这会是什么。
“如果你没有对增长引擎的长期承诺,那么你就会拥有一堆不再增长的成熟业务,股价就会陷入停滞,”查佩克说。过去10年里,迪士尼股价仅上涨约13%,而标普500指数则飙升255%。
迪士尼一直通过不断提高乐园和流媒体服务价格来推动收入增长。Disney+的价格如今已连续六年上调。查佩克将此归因于内容制作成本上升,并表示该流媒体服务最初定价过低。
“Disney+刚推出时,定价非常非常低,”查佩克说,“这个价格从长期来看是不可持续的。”

其他大型流媒体平台也一直在持续提价。
查佩克称政治倡议“危险就从这里开始”
查佩克给达马罗的首要建议,是避开文化雷区。
“迪士尼在选择会站在哪一边的事情时必须非常谨慎,”查佩克说,并补充称,当迪士尼卷入倡议活动或与政治团体结盟时,“危险就开始了”。
查佩克说,他亲眼见过这种危险:迪士尼最初没有就佛罗里达州所谓的“不要说同性恋”法案公开表态,因此遭到进步派和艾格本人的批评。随后迪士尼改变立场,为此前声明道歉,并向LGBTQ倡议团体提供500万美元,这又激怒了一些保守派,他们指责迪士尼“觉醒化”。
当时,查佩克表示,迪士尼正在“重新评估我们对倡议活动的做法,包括在佛罗里达州及其他地区的政治捐赠”。
“我最初的想法是正确的,那就是确保你尊重每一个人,不管他们在政治光谱上的位置如何,或者他们有什么样的社会信念,但你要避免为某一群体而不是另一群体进行倡议,”查佩克在最近的采访中告诉 Business Insider。
“每当真正爆发政治争议时,基本上都是因为他们偏离了中立立场,”查佩克说。
就艾格本人而言,他也试图让迪士尼远离倡议活动。艾格在2024年初表示,迪士尼必须“首先也是最重要地进行娱乐”,而不是“推进任何类型的议程”。艾格说,前些年创作者“失去了对这一使命的专注”。
在特朗普第二个任期内,迪士尼已在其年度报告中减少使用一些DEI术语,并推出了“全球归属周”,采用了更中性的政治语言。
不过,查佩克这种温和的政治路线,并不是面对政府机构如FCC针对迪士尼时的应对手册。FCC正在审查迪士尼旗下ABC电视台的广播牌照,理由是对公司DEI实践的调查。由特朗普任命的FCC主席布伦丹·卡尔在特朗普表示ABC深夜主持人吉米·坎摩尔应因一则关于梅拉尼娅·特朗普的笑话被解雇后一天,宣布了这项审查。
达马罗采取了比艾格或查佩克都更强硬的做法,起诉FCC,指控其试图控制ABC的内容,并称在坎摩尔发表言论后,FCC进行了“公然报复”。FCC重申其声明称,审查针对的是DEI实践,并表示“迪士尼显然非常担心FCC的程序”。这起诉讼仍在进行中,听证会定于10月6日举行。
查佩克表示,他会“支持乔什做出他认为正确的任何决定”,但他拒绝评论针对FCC的法律策略。
“我不会像艾格对我那样对乔什那样做,”查佩克说,他指的是艾格曾公开评论他的举措。












