品牌諮詢師 Nadine Jarrard 在 LinkedIn 上發帖已經有六年了，後來她注意到一件奇怪的事情：她的評論比她真正發布的帖子更能獲得關注。

10月，她的三条评论各自获得的曝光量都超过了她任何一条帖子，尽管她一直保持每天发帖的习惯。

「這有點瘋狂，」Jarrard對我說。

評論區影響力的上升，也為品牌提供了參與並放大創作者營銷的機會。例如，Instagram允許品牌付費讓創作者在品牌評論區裏進行背書。

Open Influence 首席客戶官 Maggie Reznikoff 說：「評論就是文化貨幣，也能推動趨勢。我們正處在這樣一個時代，評論的影響力可以和內容本身一樣大。」

LinkedIn 表示，平台上閱讀評論所花的时间同比增長了 18%；而在帖子下發表評論的會員，其個人主頁瀏覽量是沒有發表評論者的 2.5 倍。LinkedIn 也採取了一些措施，讓評論更有價值，包括限制自動生成評論的可見度、測試將評論直接展示在信息流中的方式，以及允許用戶置頂評論來引導討論。

創作者長期以來都非常關注自己的評論區，將其視為與粉絲建立聯繫、向品牌證明社群價值的一種方式。如今，他們越來越多地看到機會介入其他地方正在發生的對話。創作者經濟行業內人士表示，這為品牌開闢了另一個可藉力的影響力領域——而且有可能被納入……

「如果你想了解更多 Business Insider 的內容，請將 BI 加到你的 Google 資訊流中，這樣當你搜尋重要內容時，我們的報導就更容易被找到。」

Later 首席執行官 Scott Sutton 說：「評論是當下最有趣的大眾文化趨勢之一。」

創作者正在打磨自己的評論策略

專注於職業領域的創作者 Colin Rocker 說，他會為自己感興趣的主題，比如職業和 AI ，開啟相關用戶的通知，這樣就能去評論他們的帖子了。

數字策略師 Zack Starikov 表示，過去幾週他一直加大對 LinkedIn 評論區的投入。

他说：“以前你可以發一個視頻，然後它就能獲得很多曝光。現在似乎沒有什麼能像評論那樣獲得那麼多曝光了。我決定采取更策略性的方式。以前我只需要說‘太棒了，真不錯’。現在我会確保，如果我表達一個觀點，我可以用理由或數據來支持它。”

這種影響不僅僅是虛榮指標。Starikov 依賴於 LinkedIn 來吸引新客戶並獲得更多業務。他說，在過去的90天裏，他的個人主頁瀏覽量上升了27%。

「我會看到人们在看我的主頁，也會看到我的業務，」他說。

AJ Eckstein 是一位面向企業的創作者，他的內容涉及創作者經濟和 B2B 营銷等話題。他表示，通過評論活動幫助將自己的業務規模發展到了七位數。他通常花在評論上的時間是發帖時間的兩倍，這包括評論客戶、潛在客戶以及其他創作者經濟參與者的帖子。他說，那些他曾與之互動的人，在他自己的帖子發布後也往往會回訪。

「這本來就是一種互惠設計，」他說。

不過，評論也有可能讓人過於講究。

「盡量真實一點。不要在評論裏審查自己，」為科技高管和投資人提供內容策略服務的 Yoni Frenkel 說，「 LinkedIn 上的每個人都過度優化，想要顯得聰明。」

Jarrard 說，她會盡量讓自己的評論體現個性，甚至會故意保留拼寫錯誤，這樣就不會被誤認為是 AI 生成的垃圾內容。

給品牌的啟示

Later 的 Sutton 說，評論區是品牌以更接地氣的方式參與線上互動的一種途徑。

「我認為評論區會一直存在，而且只會變得越來越重要，」Sutton說，「品牌必須找到新的方式來參與對話，而且不能顯得尷尬，不能顯得自我服務，不能像人們通常認為品牌會做的那樣。」

Yahoo 創意實驗室負責人 Kemma Kefalas 表示，Yahoo 也會透過評論來觀察創作者的合作內容與受眾之間的共鳴。

有些品牌還會要求創作者合作夥伴在彼此的帖子下留言，作為活動的一部分。不過，如果留言看起來刻意或像是事先寫好的一般，這種做法也有可能適得其反。

Reznikoff 建議品牌去尋找那些本來就是該品牌的粉絲的創作者，這樣互動才會更自然。品牌也應該親自參與評論。

「當品牌真正出現並與消費者互動時，會帶來實質性的不同，」她說。有些品牌，比如 Duolingo 和 Wendy，長期以來在網上採用較為俏皮的個性，包括在回覆他人帖子時也是如此。

創作者營銷人員還表示，評論區為品牌提供了超越情緒分析的機會，可以了解人們對品牌以及其他文化變化的看法。

雖然 LinkedIn 能為普通用戶提供很多關於其使用情況的數據，但 Sutton 表示，Instagram 和 TikTok 卻讓品牌有能力深入研究更廣泛的文化變化和消費者趨勢。

展望未來，創作者營銷人員設想評論將成為一種影響力單位。Sutton 表示，平台未來可能會將評論行為與銷售等商業結果掛鉤。

Reznikoff 表示，她認為評論在未來可能成為品牌評估創作者的一項新績效指標，品牌也有可能為出色的評論行為提供獎勵。

「我能想像，最終我們也會將那些讓內容更具吸引力的人變成現金來源，」她說。

相關閱讀

Business Insider 帶來你想要了解的创新故事

Business Insider 帶來你想要了解的创新故事

Business Insider 帶來你想要了解的创新故事

Business Insider 帶來你想要了解的创新故事

創作者經濟

營銷

__BJW_BOLOKA_00001__

更多

__BJW_BOLOKA_00001__

__BJW_BOLOKA_00001__